亲爱的玩家,您好:
很抱歉您在游玩过程中遇到问题。
我们已详细记录您所提到的这4个问题。
目前,我们的技术部门已经掌握了问题2 和问题4 的具体情况,并正在进行修复工作。
关于问题1 和 问题3,如果您再次遇到,烦请前往我们的官网 https://support.partyanimals.cn 提交工单,在工单里描述您遇到的问题并提供以下信息:
- 您的游戏内 ID(右下角的头像 -> 点击账号复制 ID);
- 问题发生时的具体时间;
- 问题相关视频;
- 记录了该问题的游戏日志。
请按以下步骤提取日志:
- 在游戏内按 “ESC” 唤出菜单,依次点击 “游戏设置” -> “通用”,然后向下滚动页面找到 “启用日志” 并将其开启。
- 启用日志后,系统会立即在游戏根目录下生成日志文件(命名格式为“时间”+“设备”的Log文件)。您可以在 Steam 游戏库 内 右键 《猛兽派对》,选择 “管理” -> “浏览本地文件”,即可打开游戏根目录并找到日志文件。
- 如果后续游戏过程中再次遇到相同问题,请记录问题发生的具体时间,并将所有生成的日志文件打包成一个 ZIP 文件发送给我们。
请注意,游戏日志开启后可能会降低游戏性能,但该功能会在打开后的48小时后自动关闭。
我们会在收到您的工单后尽快为您提供帮助。
wuji616