亲爱的玩家 您好,
感谢您的反馈,很抱歉给您带来不好的游戏体验。
为了更好地定位该问题,请您提供以下信息:
1.您的游戏内 ID
2.您遇到问题时所在的服务器节点
3.遇到问题的具体时间
4.地理位置
5.网络连接方式,有线或无线,私人网络、公用网络还是校园网等
6.您的网络运营商和宽带网速
此外,我们也需要请您提供记录了该问题的游戏日志及 ping 值测试结果的截图。
请按以下步骤提取日志:
- 关闭游戏
- 在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》,选择属性,在弹出的面板内,选择通用模块,在 “启动选项” 输入框内填入 “-log”(仅填写双引号的内容),关闭面板。
- 重新启动游戏后会在游戏根目录下产生日志文件(“时间”+“设备” 的 Log 文件)。 在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》,选择管理,选择浏览本地文件,即可打开游戏根目录。
- 若在后续游戏过程中再次遇到同样的问题,请记录发生问题的时间,并将所有生成的日志文件全部打包成一个 ZIP 文件。
您可以按照下面的步骤截图当前的 ping 值,并发送给我们:
- 打开系统的“命令提示符”
- 输入ping -t qq.com
- 运行命令
- 截图“命令提示符”里的结果(截图在 30 行以上能够更好地帮我们判断问题)
由于以上内容可能涉及到您的个人信息,请您在帮助中心创建工单,请将日志 ZIP 包和截图添加在工单附件中发送给我们。感谢您的配合!
感谢您对《猛兽派对》的支持!
猛兽派对支持团队