亲爱的玩家,您好!
关于您反馈的【游戏黑屏】问题,请您告诉我们以下信息:
- 该问题发生在哪个模式、哪个地图?
- 该问题是否会重复出现?
- 该问题发生的具体时间。
请您先按照以下步骤尝试修复:
- 进入到 NVIDA 显卡驱动程序
- 在主界面点击「驱动程序」栏目,程序会自动检测最新版本的显卡驱动。如果您已经是最新版本,请点击「重新安装」
- 点击下载
- 下载完成后,选择「自定义安装」按钮
- 出现安装选项窗口时,选勾选「执行清洁安装」,点击「安装」按钮
- 安装完成后,点击关闭即可
若问题依旧存在,需要请您提供记录了该问题的游戏日志和相关录屏。
请按以下步骤提取日志:
- 关闭游戏
- 在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》,选择属性,在弹出的面板内,选择通用模块,在 “启动选项” 输入框内填入 “-log”(仅填写双引号的内容),关闭面板。
- 重新启动游戏后会在游戏根目录下产生日志文件(“时间”+“设备” 的 Log 文件)。 在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》,选择管理,选择浏览本地文件,即可打开游戏根目录。
- 若在后续游戏过程中再次遇到同样的问题,请记录发生问题的时间,并将所有生成的日志文件全部打包成一个 ZIP 文件。
若该情况再次发生,请提供问题发生的时间,并将日志 ZIP 包和录屏添加在附件中。
若文件大于 50 MB 将无法上传成功,您可将文件压缩后发送至我们的支持邮箱:contact@recreate.games 并在正文说明您的情况。
感谢您对《猛兽派对》的支持!