亲爱的玩家 您好,
根据部分玩家反馈,该问题可能与路由器设置有关。
请使用管理员权限启动游戏或修改您的DNS设置以尝试解决该问题。
若问题依然存在,为了方便我们更好地定位问题,我们需要请您在游戏设置中选择显示帧率和PING, 提供记录了该问题的游戏日志和ping 值测试结果的截图。
请按以下步骤提取日志:
- 关闭游戏
- 在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》,选择属性,在弹出的面板内,选择通用模块,在 “启动选项” 输入框内填入 “-log”(仅填写双引号的内容),关闭面板。
- 重新启动游戏后会在游戏根目录下产生日志文件(“时间”+“设备” 的 Log 文件)。 在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》,选择管理,选择浏览本地文件,即可打开游戏根目录。
- 若在后续游戏过程中再次遇到同样的问题,请记录发生问题的时间,并将所有生成的日志文件全部打包成一个 ZIP 文件。
为了进一步了解您的网络连接状况,请按照下面的步骤截图当前的 ping 值,并发送给我们:
- 打开系统的“命令提示符”
- 输入ping -t ec2.cn-northwest-1.amazonaws.com.cn
- 运行命令
- 截图“命令提示符”里的结果(截图在 30 行以上能够更好地帮我们判断问题)
请前往帮助中心创建工单,并将日志 ZIP 包和截图添加在附件中。感谢您的配合!
如有最新进展我们会及时联系您。
感谢您对《猛兽派对》的支持!
猛兽派对支持团队