具体情况是我先用钱钱把一等奖都抓完了，然后去做了那个打三局大乱斗的任务，结束后通行证连升两级，看到14、15级的奖励应该一共是3个钢镚，然后我就去娃娃机抓娃娃，结果只有两个钢镚，少了一个，麻烦官方解释下。。最好给我补上一个或者120钱钱也行，我游戏内的ID是：QV3LSK

还有一个疑问，我前面花了好几千的钱钱来抓，活动结束后如果钢镚有多的怎么处理？能给我按120钱钱一个汇兑吗？

    • Bacon

    • 发布 #2

    亲爱的玩家，您好！

    感谢您的反馈。

    关于【蔬菜精灵通行证升级奖励缺少1个钢镚儿】的问题，该情况只会出现同时连升2级且其中一个奖励是 钢镚儿x2 的时候。我们的技术部门已经了解到相关情况并正在进行修复工作。

    您的信息我们已经记录下来，会在核实之后为您补发缺少的钢镚儿，请您耐心等待一下。

    感谢您的理解与支持！
    猛兽派对支持团队

      • Bacon

      • 发布 #3

      Kaluote 亲爱的玩家，您好！

      核实您的账号存在缺少钢镚的问题，后续我们将向您补发对应数量的钢镚儿。
      由于补发的钢镚儿是通过兑换码的形式提供给您，麻烦请您通过帮助中心创建工单，或在游戏内的设置-通用中提交反馈与我们联系。
      在联系时说明您的情况，游戏内 ID 与论坛名称。

      感谢您的理解与配合！
      猛兽派对支持团队

          Bacon 我想问下我自己不清楚有没有少咋办，我也不知道会出这个bug呀，都没仔细看

              Bacon 下次更新，能不能增加一个功能，抓娃娃记录里，显示该次抓娃娃行为所支付的货币（钢镚/钱钱），这样玩家可以自己核对钢镚数量。

                  • Bacon

                  • 发布 #6

                  yihaomizhijia 感谢您的建议，这边会记录并反馈给开发团队了解。

                    • Bacon

                    • 发布 #10
                    • 已编辑

                    亲爱的玩家，您好！

                    请注意，关于【蔬菜精灵通行证升级奖励缺少1个钢镚儿】的问题，该情况只会出现同时连升2级且其中一个奖励是 钢镚儿x2。我们的技术部门已经了解到相关情况并正在进行修复工作。

                    若您不属于以上情况，则不会触发该问题，请不要担心数量上出现异常情况，无须向我们提供 ID 进行查询。

                    感谢理解与配合！
                    猛兽派对支持团队

                      • Bacon

                      • 发布 #11

                      SiberianHusky 您好，您的钢镚儿数量无异常

                      wulili 您好，您的钢镚儿数量无异常

                            不论是钢镚还是钱钱，我觉着只要涉及到稀有货币，都应该出明细记录下增加/减少的情况，方便玩家核对。希望以后再出类似玩法时，同时把这个功能做出来一起上线

                            • Bacon

                            • 发布 #14

                            Ninja 您好，您的钢镚儿数量无异常

                                Bacon 诶读到这篇文章才了解到会出现这个Bug，突然想起来自己之前也曾经有过连升两级的情况，但当时没细看，想问下官方可不可以也帮我查一下记录
                                账号QEVNWN 蓝绿卡洛特

                                    • Bacon

                                    • 发布 #17

                                    QEVNWN 您好，您的钢镚儿数量无异常
                                    您连升两级是11级与12级，这两级的钢镚儿数量都为1，因此不会触发缺少1个的问题。

                                        Bacon OK感谢官方的回复

                                          Bacon 我印象中我有一次是14-15还是17-18级的时候连升级了两级 最后只给了2个钢镚 吞了一个
                                          ID是Q6J7HD 麻烦能不能查一下

                                              • Bacon

                                              • 发布 #20

                                              Liu_3_Ming 亲爱的玩家，您好！

                                              核实您的账号存在缺少钢镚的问题，后续我们将向您补发对应数量的钢镚儿。
                                              由于补发的钢镚儿是通过兑换码的形式提供给您，麻烦请您通过帮助中心创建工单，或在游戏内的设置-通用中提交反馈与我们联系。
                                              在联系时说明您的情况，游戏内 ID 与论坛名称。

                                              感谢您的理解与配合！
                                              猛兽派对支持团队

                                                  Liu_3_Ming
                                                  亲爱的玩家 您好，

                                                  感谢您的耐心等待。

                                                  关于【蔬菜精灵通行证升级奖励缺少1个钢镚儿】的问题，现在我们给您补发缺少的1个钢镚儿。请您通过论坛帮助中心创建工单联系我们，我们将兑换码发给您。

                                                  感谢您对《猛兽派对》的支持！