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亲爱的玩家您好，我们非常重视您的反馈，我们将定期挑选一些具有代表性的玩家问题，在论坛进行集中解答，希望可以为您答疑解惑，排忧解难！
1. “匹配系统调整后会遇到很多 AI ...”
关于最近匹配系统调整大家遇到的问题，我们想做一下详细的说明。
匹配系统调整主要是为了解决以下的问题：
1、许多玩家反映匹配不够公平
2、高水平玩家难以找到合适的真人对手
3、部分冷门服务器的玩家经常匹配到高延迟对局
为解决这些问题，我们引入了延迟优先模式（ping priority mode）并优化了匹配规则，希望提供更公平的快速匹配体验。调整后，我们收到了很多玩家反馈，表示对局质量有明显提升，游戏体验更加公平和平衡。
然而这也带来了新的问题：高水平段位玩家在对局中遇到的 AI 数量增加了。
这是因为在排队匹配时，我们的系统会根据技能水平和在线的真人玩家数量进行调整。随着等待时间的增加，为了让大家更快进入游戏，系统会逐渐放宽这些要求。比如，如果你是一个高水平段位的玩家，因为同等水平的人数有限，匹配一段时间仍未成功，系统就会给你添加一些 AI 的对手或队友。
由于我们在这次调整过程中，过于关注对局的公平性，没有很好地平衡技能差距 (Skill Gap) 和真人玩家数量的关系，把技能差距的限制调得过于严格，导致系统很容易就会给你添加 AI 。这确实影响了大家的体验，我们深感抱歉。
我们正在持续进行以下改进：
- 优化技能差距和人数要求的平衡
- 放宽一些匹配条件，让高水平玩家能遇到更多真人
在昨天的更新中，我们已经做了一些调整，在与 AI 配对之前，系统会优先扩大技能差距范围（同时保持对真人玩家数量的要求不变）。AI 的出现概率经测试预计能降低 30-40%，恢复到原始版本的水平。从昨天更新后的整体玩家反馈来看，应该有改善这些问题。
我们会继续密切关注大家对匹配系统的反馈，并在未来的更新中做进一步的调整和优化。
2. “能把得分赛和生存赛分开匹配吗？”
我们一直在关注这个问题。但分开匹配会对现有匹配玩家进行分流，从而导致匹配时间变长等问题。为了保证玩家综合体验，我们暂时没有相关计划，但会持续关注大家的反馈。
3. “通行证皮肤返场的具体方式？”
上一期的玩家问答中，我们提到了通行证皮肤返场的问题，大家普遍支持通行证皮肤不应重新上架，并表示可以接受基础皮肤的返场。
对于基础皮肤直接上架猛兽商城，我们现在仍持谨慎态度。因为这会降低那些曾在活动中投入时间和努力获得角色的玩家的游戏体验。（阿宝是特例，因为阿宝是活动期间登录游戏即可获取，与神龙通行证本身无关。）
我们设想的返场方案包括：
- 直接上架商城 - 理论上可行，但实际操作中可能会遇到各类问题，如破坏价格平衡，影响耗费时间参与或钱钱购买的玩家的权益等。
- 增加“怀旧神秘箱” - 在新版本的通行证中加入，可随机获得之前通行证里的基础皮肤。具体细节还在研究中。
- 增加专属货币 - 开设返场商店专区，通过新版本通行证获取货币兑换。
你们认为哪种方案更好？
4. “菜狗还能返场吗？”
因为涉及到 IP 方授权问题，目前暂时无法返场...不过如果大家的呼声特别高，我们会尝试与 IP 方进一步沟通协调，尽全力满足大家的愿望！
5. “什么时候上线新的扭蛋机！”
一定有新的！不过抱歉，我们原定圣诞节上线的扭蛋机因策略调整，将改至 1-2 月份上线。
6. “满级玩家的升级奖励有进展吗？”
我们会直接扩充当前的等级线，往后升级就能获得更多奖励。具体上线时间还没确定，请大家拭目以待！
7. “皮肤永久下架前不能提供机会购买吗？！”
我们承认在牛仔瓦力皮肤下架的处理上出现了重大失误....我们应该在皮肤永久下架前让大家有机会购买的。
之后我们会确保在任何皮肤正式下架前，及时公布下架信息，并将其添加到商城中，让玩家有机会购买。
再次为我们的失误深表歉意，也感谢大家的反馈，我们会努力改进。
8. “平台活动的皮肤没领到还有机会获得吗？”
关于平台活动限定皮肤，我们团队会尽最大努力争取合作方授权，将其上架到商店供大家用饼干购买。
我们会提前在官方社群或社媒公布上架时间，请密切关注！
目前，抖音合作皮肤“寿星加肥”、“寿星麦克斯”，小红书合作皮肤“小红薯瓦特”正在猛兽商店限时上架中
9. “可以把冬季小屋的打架能力削弱，不造成任何伤害和击晕吗？”
我们希望能保留游戏里的交互，否则会失去一部分互动的乐趣。但我们也理解部分玩家不希望温馨的小屋变成搏击俱乐部。如果你自己创建自定义房间，其实已经可以在房间设置中选择「禁用击晕」。至于加入他人房间，我们会尝试把伤害和击晕关掉或削弱一些，看看效果如何。
10. “冬季小屋后续有什么更新计划吗？台球，麻将，骗子酒馆？”
当然！冬季小屋会持续更新，推出更多有趣的玩法和体验。至于具体更新什么，我们想听听大家的意见
